Соберём и проверим логи
Найдём повторяющиеся ошибки
Определим корневые причины

Анализ журналов ошибок

Выявим истинные причины сбоев и ошибок в 1С на основе анализа журналов и дадим план их устранения.

Оптимизировать работу системы

Контроль качества ISO 9001:2015

100% завершенных проектов

15 лет опыта

ТОП-7 в рейтинге 1С-ERP

Для средних и крупных предприятий

Какие проблемы мы решаем

Система 1С работает нестабильно: зависания, сбои, ошибки при операциях
Ошибки повторяются, но их истинные причины не ясны
Нарушения возникают в отчётах и документах, искажаются данные учёта
Проблемы «плавающие» — проявляются только в определённое время или у отдельных пользователей
Сложно отличить ошибки конфигурации от системных или аппаратных сбоев
IT-команда тратит время на исправление последствий, а не устранение причин

Кому может быть интересна услуга

Компаниям, где пользователи регулярно жалуются на ошибки и зависания 1С
IT-отделам, у которых нет времени или компетенций для глубокого анализа логов
Бизнесу, где сбои в учёте или отчётности приводят к рискам и потерям
Организациям с распределённой инфраструктурой и несколькими базами
Тем, кто готовится к аудиту или миграции и хочет исключить скрытые ошибки

Узнайте, что мешает вашей 1С работать быстро
с помощью бесплатной диагностики системы

Получить бесплатную диагностику

Порядок проведения

Сбор и подготовка логов

Получаем журналы регистрации 1С, технологический журнал, логи сервера 1С, СУБД (MS SQL / PostgreSQL) и системные журналы Windows. Проверяем целостность и корректность данных.

Анализ журналов

Ищем повторяющиеся ошибки, определяем временные паттерны, выявляем цепочки событий. Классифицируем ошибки: системные, логические, пользовательские, аппаратные.

Диагностика корневых причин

Связываем ошибки с доработками, версиями платформы, проблемами обменов, блокировками, «висячими» сессиями или ошибками в расчётах. Оцениваем влияние на бизнес-процессы.

Формирование отчёта

Подготавливаем детальный отчёт: перечень ошибок, причины, уровень критичности (высокий, средний, низкий), рекомендации и приоритизированный список действий.

Консультация и поддержка

Разбираем результаты с ИТ-специалистами или руководством, отвечаем на вопросы и помогаем спланировать устранение проблем.

Результаты для вашей компании

Прозрачная диагностика

Чёткое понимание, почему возникают сбои и ошибки.

Сокращение рисков

Устранение скрытых проблем, которые раньше игнорировались.

Рост стабильности системы

Меньше ручных исправлений и повторных ошибок, больше надёжности.

Готовый план действий

ИТ-команда получает чёткую дорожную карту устранения проблем.

Вопрос-ответ

Наши кейсы

Мы - эксперты в области автоматизации учетных систем и бизнес-процессов. Нам доверяют многие производственные, торговые, сельскохозяйственные и финансовые компании. История ERP Band - это комплексные проекты с глубоким погружением в потребности каждого клиента.

О компании

Наши сертификаты

Сертификат
1С: Центр ERP "Производство"

Сертификат
1С: Центр ERP

Сертификат
1С: Центр ERP "Строительство"

Сертификат
1С: Центр ERP "Сельское хозяйство"

проектов

235

завершенных проектов

100%

ТОП-7

в рейтинге 1С-ERP

лет опыта

14

В нашей компании внедрен стандарт ISO 9001, который помогает улучшать работу и соответствовать ожиданиям клиентов. Этот стандарт определяет создание и поддержание системы менеджмента качества, что позволяет нам постоянно предоставлять услуги высокого качества.