Сопровождение 1С:ERP
Сопровождение ERP-системы начинается еще до ее продажи и продолжается на протяжении всего срока службы продукта на предприятии. Наши специалисты оказывают оперативную поддержку и регулярное техническое сопровождение конфигураций 1С с учетом всех требований клиента. Вы можете выбрать подходящий способ обслуживания и тариф исходя из поставленных задач, объема работы, желаемой скорости ответа на заявку.
Разовые консультации
Комплексное сопровождение
уровня sla
4
программистов
и консультантов
и консультантов
40
Регулярное обслуживание согласно тарифному плану
Послепроектное сопровождение
Оперативное устранение технических и операционных проблем
Единоразовые услуги для решения локальных задач
Минимальное сопровождения 1С:
3 месяца
Объем работ:
от
16 часов
Тарифы на комплексное сопровождение
Состав
Оптимальный
Расширенный
Премиальный
Часы поддержки в месяц (услуги программиста/консультанта)
20
Стоимость
Поддержка в соответствии с SLA (подробнее)
от 76 000 руб./ мес
-
Персональный клиент-менеджер
-
Обучение работе в 1С (в .т.ч. групповое на территории Заказчика)
-
50
100
Часы поддержки в месяц (услуги программиста/консультанта)
Часы поддержки в месяц (услуги программиста/консультанта)
от 185 000 руб./ мес
Стоимость
от 350 000 руб./ мес
Стоимость
+
+
Поддержка в соответствии с SLA (подробнее)
Поддержка в соответствии с SLA (подробнее)
+
+
Обучение работе в 1С (в .т.ч. групповое на территории Заказчика)
Персональный клиент-менеджер
+
Обучение работе в 1С (в .т.ч. групповое на территории Заказчика)
+
Персональный клиент-менеджер
Во все тарифы включены обновления конфигураций.
Обновление платформы и типовых конфигураций до последней версии
Проведение профилактических работ (проверка корректности работы программ, целостности баз данных, создание архивных копий)
Консультирование пользователей по работе и ведению учета в 1С
Помощь по методическим и техническим вопросам работы с 1С
Индивидуальное и групповое обучение пользователей
Корректировки или доработки функционала действующей конфигурациим
Разработка и создание дополнительных отчетов
Поддержание стабильной работы программы, диагностика устранение ошибок и неполадок в работе 1С
Услуги
Выезд специалиста на территорию Заказчика (минимум 4 часа в день)
от экспертов ERP Band
Бесплатная консультация
Вы получаете 1 час бесплатной консультации с экспертом
Поделимся нашим опытом реализации проектов для лидеров российского рынка
Сформируем решение, проведем демонстрацию, рассчитаем экономический эффект
Обсудите проект сразу с экспертом
Узнайте как создавались лучшие кейсы
Сэкономьте время и деньги