Как производитель матрасных комплектующих разобрался, почему 1С:ERP работает медленно
Мы провели аудит производительности 1С:ERP, нашли реальные причины замедлений и подготовили понятный план улучшений без остановки работы бизнеса.
Понятный отчёт о состоянии 1С
Поэтапный план действий
Приоритизация проблем
О заказчике
Производственно-торговая компания в сфере комплектующих для матрасов и мебели. Собственное производство трикотажа, пружинных блоков, стёганых полотен и других материалов для матрасов, плюс оптовый склад тканей и комплектующих. Все ключевые контуры — производство, склад, заказы клиентов, отгрузки — ведутся в 1С.
Задача
Разобраться, почему 1С периодически «подвисает» и замедляет работу пользователей. Понять, на каких операциях теряется больше всего времени (заказы, склад, отчёты), и есть ли риски ухудшения ситуации при росте нагрузки. Получить объективную картину состояния системы и список узких мест, а не отдельные разрозненные жалобы от пользователей.
Результат
Подготовлен поэтапный план действий с приоритизацией: что имеет высокий приоритет и даёт быстрый эффект, что можно отложить на следующий этап. Заказчик чётко понимает, какие изменения можно сделать своими силами, а какие имеет смысл передать на доработку внешним подрядчикам.
Ситуация до старта проекта
1С использовалась во всех ключевых процессах — от оформления заказов до отгрузки и складского учёта. По мере роста объёмов данных система стала работать нестабильно: часть операций выполнялась заметно дольше, пользователи регулярно жаловались на «тормоза», но источник проблем был непонятен.
- Долгое закрытие месяцаЧасть операций по расчётам и формированию отчётов занимала значительно больше планового времени.
- Медленная работа в пиковые часыУтром и ближе к концу дня документы проводились по десятки секунд, формы открывались с заметной задержкой.
- Долгое формирование отчётовУправленческие и складские отчёты строились по несколько минут и мешали работе других пользователей.
- Непредсказуемые подвисанияОтдельные операции периодически зависали без понятной причины, пользователь вынужден был ждать или перезапускать 1С.
- Рост объёма базы и нагрузкиКоличество документов и записей в регистрах постоянно увеличивалось, возрастала нагрузка на сервер и СУБД.
- Нет плана по улучшениюБыло непонятно, с каких задач начинать оптимизацию и какие изменения дадут наибольший эффект.
Ключевые задачи проекта
Найти конкретные причины медленной работы 1С и жалоб пользователей.
Оценить риски и узкие места системы при дальнейшем росте объёмов данных и нагрузки.
Сформировать понятный план действий по улучшению производительности 1С с приоритизацией задач.
Решаете похожие задачи?
Мы поделимся опытом и покажем, как это работает на практике.
Мы поделимся опытом и покажем, как это работает на практике.
Что мы сделали
- Провели диагностику 1ССобрали метрики работы системы, замерили время выполнения типовых операций и нагрузку на сервер.
- Разобрали ключевые сценарии пользователейПроанализировали, как сотрудники работают в 1С, и нашли операции, на которых тратится больше всего времени.
- Выявили узкие места в базе и настройкахНашли проблемные участки в структуре данных, отчётах и настройках, которые замедляли систему.
- Подготовили roadmap улучшенийСформировали подробный отчёт и поэтапный план работ с приоритетами — что даёт быстрый эффект, а что можно сделать позже.
Уникальность проекта
Проект был выполнен как «чистый» аудит без вмешательства в работу пользователей и без остановки процессов — все замеры и анализ велись на живой системе. Отчёт и рекомендации мы перевели с технического языка на понятный бизнесу формат, чтобы руководители могли сами принять решения, какие шаги по улучшению производительности делать в первую очередь.
Достигнутые результаты
Понятная картина проблем
Заказчик получил чёткий список причин, почему 1С тормозит, с привязкой к конкретным операциям и участкам базы.
Дорожная карта улучшений
Сформирован поэтапный план работ с приоритетами и ожидаемым эффектом по каждому пункту.
Отчёт, понятный всем
Все выводы и рекомендации оформлены в двух вариантах: для бизнеса и для технических специалистов.
Осознанные решения по доработкам
Компания может планировать бюджет и объём работ на улучшение 1С, понимая, какие шаги дадут максимальный эффект в первую очередь.
Вам могут быть интересны другие кейсы
Нам доверяют
Мы - эксперты в области автоматизации учетных систем и бизнес-процессов. Нам доверяют многие производственные, торговые, сельскохозяйственные и финансовые компании. История ERP Band - это комплексные проекты с глубоким погружением в потребности каждого клиента.
О компании
В нашей компании внедрен стандарт ISO 9001, который помогает улучшать работу и соответствовать ожиданиям клиентов. Этот стандарт определяет создание и поддержание системы менеджмента качества, что позволяет нам постоянно предоставлять услуги высокого качества.
Стандарт менеджмента качества ISO 9001:2015
Надежные процессы контроля качества укрепляют доверие и удовлетворенность клиентов.
Мы быстро и эффективно решаем проблемы клиентов.
Стандарт помогает нам сокращать затраты и улучшать результаты.
Регулярные аудиты позволяют нам улучшать процессы и сохранять конкурентоспособность.
У вас есть задача?
Мы готовы её обсудить и предложить лучшее решение!
Арсений Микрюков,
Руководитель департамента
по работе с ключевыми клиентами
Руководитель департамента
по работе с ключевыми клиентами