Быстро обнаруживаем источник потери или повреждения данных
Восстанавливаем работоспособность базы и устраняем первопричину
Настраиваем защиту, чтобы данные больше не терялись

Потеря или повреждение данных 1С

Мы выявим причины ошибок, повреждений и потери данных в 1С, восстановим информационную базу и настроим надёжную защиту от повторных инцидентов.
Восстановление повреждённых или утерянных данных 1С
Контроль качества ISO 9001:2015
100% завершенных проектов
15 лет опыта
ТОП-7 в рейтинге 1С-ERP
Для средних и крупных предприятий

Признаки потери или повреждения данных 1С

Пользователи не находят ранее созданные элементы, записи пропадают без объяснения причин.
Решение
Появляются странные суммы, отрицательные остатки, некорректные статусы или неверные расчёты.
Решение
Сообщения вида «Объект не найден», «Повреждённые ссылки», «Ошибка структуры данных».
Решение
Закрытие месяца, расчёты или обмены прерываются из-за проблем с данными.
Решение
При попытке восстановления появляются ошибки целостности или повреждения.
Решение
Несохранённые документы, пропавшие движения, несоответствия между регистрами и документами.
Решение

Почему происходит потеря или повреждение данных в 1С

  • Ошибки в работе СУБД (MS SQL / PostgreSQL)
  • Некорректное завершение сеансов, аварийные отключения сервера
  • Повреждение файлов .mdf, .ldf, .backup, .dt
  • Ошибки EXCP, падения рабочих процессов 1С
  • Устаревшие или некорректные механизмы резервного копирования
  • Восстановление из "битой" копии
  • Ошибки интеграций и внешних обработок, нарушающих целостность данных
  • Прерывание массовых операций (закрытие месяца, обмены)
  • Сбой оборудования: диски, RAID, контроллеры, память

Как мы решаем проблему потери или повреждения данных 1С

Диагностика причин инцидента
Анализ журналов 1С, СУБД, ОС, оборудования, EXCP, дампов.
Проверка целостности и восстановление ИБ
Проверяем структуру, индексы, данные, корректируем повреждённые участки.
Работа с резервными копиями
Поиск корректных бэкапов, тестовое восстановление, анализ RPO/RTO.
Настройка надёжного резервирования и защиты данных
Создаём схему бэкапов, контроль целостности, тестирование восстановления.

Что вы получите

Восстановленную и работоспособную базу 1С
Восстановление работоспособности базы 1С после повреждений
Без ошибок, повреждений и нарушений структуры.
Диагностика причин потери данных 1С
Выявленные причины потери данных
Чёткое понимание, почему произошёл инцидент и как его избежать.
Настроенную систему резервного копирования
Защиту от повторных инцидентов и гарантированное восстановление.
Настройка резервного копирования для защиты данных 1С
Снижение риска утраты данных в будущем
Предсказуемые процессы, регламенты и мониторинг.
Профилактика потери данных 1С и снижение рисков

Вопрос-ответ

Наши кейсы