Услуги

Разработка системы показателей для управления бизнесом

Определяем ключевые метрики для директора и собственника — чтобы понимать состояние бизнеса без погружения в детали и принимать решения на основе цифр, а не ощущений.

Заказать консультацию

Набор показателей, отражающих состояние бизнеса в одном экране

Разделение метрик по уровням: стратегические, операционные, функциональные

Источники данных и регламент обновления каждого показателя

15 лет опыта Контроль качества ISO 9001:2015 100% завершённых проектов ТОП-8 в рейтинге 1С:ERP
Разработка системы показателей — управленческий компас для руководителя
Руководитель не может и не должен погружаться во все детали операционной деятельности. Но ему необходимо понимать, как себя чувствует бизнес, двигается ли он к целям и где возникают отклонения, требующие внимания. Для этого нужна система показателей: чётко определённый набор метрик, который отражает состояние бизнеса по всем ключевым направлениям. Проблема большинства компаний — показателей либо слишком много (и руководитель тонет в цифрах), либо слишком мало (и он видит только финансы, упуская операционные сигналы). Мы разрабатываем систему показателей под конкретного руководителя: с правильным уровнем детализации, источниками данных и регламентом обновления.

Для кого подходит услуга

  • Собственники, выходящие из операционки
    Нужны метрики, которые позволяют контролировать бизнес без ежедневного погружения в процессы.
  • Генеральные директора
    Хотите видеть состояние компании в одном месте, а не собирать информацию из разных источников перед каждым совещанием.
  • Финансовые директора и CFO
    Выстраиваете систему управленческой отчётности и нужна методологическая основа — что именно измерять и на каком уровне.
  • Компании, внедряющие дашборды
    Перед настройкой дашборда в 1С:Аналитика или BI нужно определить, какие показатели туда включить.
  • Компании на этапе роста
    С ростом компании старый набор метрик перестаёт отражать реальность — нужна система, которая масштабируется вместе с бизнесом.
  • Компании перед внедрением 1С:ERP
    Система показателей определяет, какие аналитики настраивать в 1С и что должны давать управленческие отчёты.
Хотите понимать состояние бизнеса без погружения в детали?
Оставьте заявку — расскажем, как выглядит система показателей для вашего типа бизнеса

Задачи, которые решает разработка системы показателей для управления бизнесом

Определение стратегических показателей
Выбираем 5–10 метрик верхнего уровня, отражающих движение компании к ключевым целям: выручка, прибыль, доля рынка, рентабельность.
Определение операционных показателей
Формируем набор метрик для управления операционной деятельностью: производительность, качество, скорость, загрузка ресурсов.
Показатели по функциональным направлениям
Определяем метрики для каждого направления: продажи, производство, финансы, HR — в разрезах, нужных для управления.
Иерархия показателей
Выстраиваем связь между уровнями: стратегические показатели должны объясняться операционными — чтобы понять причину отклонения.
Источники данных и регламент
Для каждого показателя определяем источник данных (1С, CRM, операционные системы), периодичность обновления и ответственного за достоверность.
Целевые значения и сигналы
Устанавливаем плановые значения, пороги «нормы» и «тревоги» — чтобы система сама сигнализировала об отклонениях.

Этапы проекта

Интервью с руководством
Проводим структурированные интервью с собственником и директором: какие решения принимаются регулярно, каких данных не хватает, что занимает время при подготовке к совещаниям. Выясняем горизонт управленческого внимания.
Анализ целей и стратегии
Изучаем стратегические цели компании на ближайший год. Определяем, какие показатели сигнализируют о движении к каждой цели или отклонении от неё.
Разработка иерархии показателей
Формируем трёхуровневую структуру: стратегические (для собственника и директора), операционные (для топ-менеджеров), функциональные (для руководителей направлений). Каждый уровень раскрывает показатели вышестоящего.
Определение источников и регламента
Для каждого показателя фиксируем: откуда берутся данные, кто отвечает за актуальность, с какой периодичностью обновляется и каковы плановые и пороговые значения.
Согласование и документирование
Согласовываем финальный набор показателей с руководством. Передаём документ с описанием каждого показателя: определение, формула, источник, периодичность, план. По желанию — техническое задание для настройки дашборда.
Готовы определить метрики, которые отразят состояние бизнеса в одном экране?
Расскажите о задачах управления — предложим состав системы показателей

Часто задаваемые вопросы

Кейсы внедрения

    Нам доверяют

    Мы - эксперты в области автоматизации учетных систем и бизнес-процессов. Нам доверяют многие производственные, торговые, сельскохозяйственные и финансовые компании. История ERP Band - это комплексные проекты с глубоким погружением в потребности каждого клиента.

    О компании

    1С:ERP
    1С:ERP
    1С:ERP
    1С:ERP
    Наши сертификаты
    Сертификат
    1С: Центр ERP "Производство"
    Сертификат
    1С: Центр ERP
    Сертификат
    1С: Центр ERP "Строительство"
    Сертификат
    1С: Центр ERP "Сельское хозяйство"
    сертификат1С:ERP
    сертификат1С:ERP
    сертификат1С:ERP
    сертификат1С:ERP
    проектов
    235
    завершенных проектов
    100%
    ТОП-7
    в рейтинге 1С-ERP
    лет опыта
    14
    стандарт 1С:ERP
    В нашей компании внедрен стандарт ISO 9001, который помогает улучшать работу и соответствовать ожиданиям клиентов. Этот стандарт определяет создание и поддержание системы менеджмента качества, что позволяет нам постоянно предоставлять услуги высокого качества.

    Стандарт менеджмента качества ISO 9001:2015

    Надежные процессы контроля качества укрепляют доверие и удовлетворенность клиентов.
    Мы быстро и эффективно решаем проблемы клиентов.
    Стандарт помогает нам сокращать затраты и улучшать результаты.
    Регулярные аудиты позволяют нам улучшать процессы и сохранять конкурентоспособность.

    Отзывы наших клиентов

    Вас может заинтересовать: