Соберём и проанализируем технологические журналы, дампы и логи
Определим сигнатуры и условия возникновения сбоев
Подготовим рекомендации и регламент профилактики
Определим сигнатуры и условия возникновения сбоев
Подготовим рекомендации и регламент профилактики
Анализ исключительных ситуаций 1С
Проводим расследование причин EXCP-ошибок, падений процессов и аварийных дампов 1С, чтобы устранить сбои и стабилизировать работу системы.
Контроль качества ISO 9001:2015
100% завершенных проектов
15 лет опыта
ТОП-7 в рейтинге 1С-ERP
Для средних и крупных предприятий
Какие проблемы мы решаем
- Повторяющиеся ошибки EXCP и аварийные завершения рабочих процессов
- Зависания и падения кластерных служб 1С
- Потери сессий и данных пользователей
- Некорректная работа платформы после обновлений
- Отсутствие понимания, почему происходят сбои и как их предотвратить
Кому может быть интересна услуга
- IT-отделам, сталкивающимся с регулярными EXCP и падениями процессов
- Администраторам, отвечающим за бесперебойную работу кластера 1С
- Разработчикам и архитекторам, работающим с нестабильными средами
- Бизнесу, где критичен непрерывный доступ к 1С и минимизация простоев
- Организациям, где важно выявить первопричины аварий перед обновлением или миграцией
Порядок проведения
Сбор данных
Извлекаем технологический журнал, дампы процессов, журналы операционной системы и сервера, версии платформы и компонентов.
Анализ причин и закономерностей
Идентифицируем сигнатуры сбоев, анализируем стеки вызовов, условия воспроизведения и конфликтующие компоненты.
Рекомендации и профилактика
Формируем отчёт с исправлениями, настройками, рекомендациями по обновлениям и регламентом мониторинга стабильности.
Результаты для вашей компании
Идентифицированные причины сбоев
Проблемы определены на уровне платформы, кода или окружения.
План устранения и профилактики
Подготовлен чёткий список шагов для исправления и предотвращения ошибок.
Повышение стабильности сервисов 1С
Падения процессов и EXCP-ошибки сведены к минимуму.
Контроль над качеством работы платформы
Система работает предсказуемо и без неожиданных аварий.
Вопрос-ответ
Это единая точка компетенций по ускорению, стабилизации и масштабированию 1С: мониторинг и контроль, инфраструктура и серверы, запросы и блокировки, база и бизнес-операции, оптимизация и настройка, стабильность и отказоустойчивость, тестирование и контроль качества, сопровождение.
Для ERP, УПП, Бухгалтерии, ЗУП, КА, Документооборота и доработанных конфигураций — решение универсально для любых крупных баз 1С.
Работы планируются так, чтобы не мешать бизнесу: изменения — в согласованные окна (чаще ночью/вне пиков), наблюдение и сбор данных — без остановки.
Желательно. Мы помогаем развернуть стенд, воспроизвести ключевые сценарии и прогнать нагрузочные испытания перед изменениями в продуктиве.
Минимальные необходимые доступы, НДА, действие в периметре заказчика, журналирование действий, при необходимости — изолированные копии и шифрование.
Контактное лицо (ИТ/1С/DBA), доступы к серверам 1С и СУБД, список критичных сценариев/пиков, окно на изменения и, по возможности, тестовый контур.
Модульно: по выбранным направлениям и объему работ, с прозрачной сметой. Доступны фикс-пакеты и сопровождение по SLA.
Фокус на производительности и надежности: глубокий разбор запросов и блокировок, системные настройки СУБД/ОС/кластера, нагрузочные тесты, метрики и итерационное улучшение до целевых показателей.
Внедрение нового функционала и крупная разработка «с нуля» (бизнес-фичи). При этом точечная техническая оптимизация программ, отчетов и процессов — входит.
Наши кейсы
Мы - эксперты в области автоматизации учетных систем и бизнес-процессов. Нам доверяют многие производственные, торговые, сельскохозяйственные и финансовые компании. История ERP Band - это комплексные проекты с глубоким погружением в потребности каждого клиента.
О компании
проектов
235
завершенных проектов
100%
ТОП-7
в рейтинге 1С-ERP
лет опыта
14
В нашей компании внедрен стандарт ISO 9001, который помогает улучшать работу и соответствовать ожиданиям клиентов. Этот стандарт определяет создание и поддержание системы менеджмента качества, что позволяет нам постоянно предоставлять услуги высокого качества.
Стандарт менеджмента качества ISO 9001:2015
Надежные процессы контроля качества укрепляют доверие и удовлетворенность клиентов.
Мы быстро и эффективно решаем проблемы клиентов.
Стандарт помогает нам сокращать затраты и улучшать результаты.
Регулярные аудиты позволяют нам улучшать процессы и сохранять конкурентоспособность.
Нам доверяют
Отзывы наших клиентов
Заявка на консультацию