Как крупный агрохолдинг разобрался, почему 1С:ERP АПК сильно тормозит
Провели аудит производительности 1С:ERP АПК в одном из крупнейших агрохолдингов юга России с базой больше 1 ТБ и подготовили поэтапный план улучшений без остановки работы пользователей.
Понятный отчёт о состоянии 1С
Поэтапный план действий
Приоритизация проблем
О заказчике
Крупный агрохолдинг на юге России, работающий в нескольких регионах, с земельным банком свыше 100 тыс. гектаров. Основные направления — выращивание зерновых и технических культур и переработка сахарной свёклы на собственном заводе, выпускающем свыше 1 000 тонн сахара в сутки в сезон. Все ключевые процессы учёта, логистики и переработки ведутся в 1С:ERP АПК.
Задача
Пользователи жаловались, что «всё в 1С работает медленно»: документы проводятся с задержками, отчёты формируются часами, в пиковые периоды система «подвисает». База 1С разрослась до более чем 1 ТБ, но инфраструктура на мощных серверах не давала ожидаемой скорости. Нужно было понять, где реальные точки торможения, и получить понятный план действий без изменений бизнес-логики учёта.
Результат
Заказчик получил структурированный отчёт с приоритизированным списком проблем, перечнем «критичных» операций, которые тормозят бизнес, и дорожную карту оптимизации с оценкой трудозатрат для собственной ИТ-команды.
Ситуация до старта проекта
Система 1С:ERP АПК используется во всех ключевых подразделениях холдинга и работает под высокой сезонной нагрузкой. Несмотря на мощные серверы, пользователи регулярно сталкивались с долгими ожиданиями и ошибками.
- Жалобы на тормоза системыПользователи ежедневно сталкивались с долгим открытием документов и отчётов, особенно в сезонной нагрузке.
- Медленные ключевые документыПроведение реализации, заявок на расходование средств и других часто используемых документов занимало в 3–7 раз больше целевого времени.
- Отчёт на 6+ часовОтчёт «Выручка и себестоимость продаж» формировался около 6,4 часа и фактически был непригоден для оперативного управления.
- Большая и растущая базаИнформационная база 1С объёмом более 1 ТБ продолжала расти, увеличивая нагрузку на серверы и время запросов.
- Бэкапы мешают работеРезервное копирование выполнялось в рабочее время и заметно замедляло работу всех пользователей.
- Критически низкий комфорт работыПоказатель APDEX системы составлял 0,434 — это уровень, при котором большинство операций воспринимаются пользователями как «очень медленные».
Ключевые задачи проекта
Найти реальные причины медленной работы 1С:ERP АПК в агрохолдинге с большой и нагруженной базой.
Оценить, хватает ли текущих серверных ресурсов и как настроены 1С-кластер и СУБД.
Сформировать приоритизированный план оптимизации производительности без остановки бизнеса.
Решаете похожие задачи?
Мы поделимся опытом и покажем, как это работает на практике.
Мы поделимся опытом и покажем, как это работает на практике.
Что мы сделали
- Настроили замеры и APDEXВключили сбор технологического журнала, показателей загрузки серверов и отчёт APDEX по ключевым операциям, чтобы увидеть картину «как есть» глазами пользователей.
- Проверили серверы и базу данныхПроанализировали характеристики и настройки серверов 1С и MS SQL, параметры памяти, параллелизма и резервного копирования, чтобы исключить проблемы «железа».
- Разобрали медленные операции и блокировкиСоставили топ самых медленных и самых частых операций, выявили отчёты и документы с критически низким APDEX и проанализировали проблемные блокировки в бюджетировании и регистрах.
- Подготовили понятный отчёт и дорожную картуСводный отчёт разделили на часть для бизнеса (оценка комфортности работы, приоритеты) и техническое приложение для ИТ-специалистов с конкретными настройками и оценкой трудозатрат на исправление.
Уникальность проекта
Это был аудит производительности крупного агрохолдинга с огромной базой 1С:ERP АПК на очень мощной инфраструктуре, где проблема была не в «железе», а в настройках и логике работы системы.
Мы провели «чистый» аудит без вмешательства в код и остановки процессов, перевели все выводы с технического языка на понятные управленцам шаги и приоритеты.
Мы провели «чистый» аудит без вмешательства в код и остановки процессов, перевели все выводы с технического языка на понятные управленцам шаги и приоритеты.
Достигнутые результаты
Список ключевых причин тормозов
Концентрированный перечень проблем по серверам 1С, базе данных, резервному копированию, блокировкам и ошибкам.
Топ операций для ускорения
формирован список более 10 бизнес-критичных операций с частотой использования, текущим временем, целевыми показателями и приоритетами.
План действий с оценкой трудозатрат
Для каждого направления (инфраструктура, СУБД, конфигурация) подготовлен поэтапный план работ и ориентировочные трудозатраты, что позволило спланировать бюджет .
Основа для долгосрочного проекта
Компания получила основу для программы улучшения производительности: часть быстрых рекомендаций ИТ-служба смогла реализовать сразу, а остальные — включить в план развития 1С на несколько этапов.
Вам могут быть интересны другие кейсы
Нам доверяют
Мы - эксперты в области автоматизации учетных систем и бизнес-процессов. Нам доверяют многие производственные, торговые, сельскохозяйственные и финансовые компании. История ERP Band - это комплексные проекты с глубоким погружением в потребности каждого клиента.
О компании
В нашей компании внедрен стандарт ISO 9001, который помогает улучшать работу и соответствовать ожиданиям клиентов. Этот стандарт определяет создание и поддержание системы менеджмента качества, что позволяет нам постоянно предоставлять услуги высокого качества.
Стандарт менеджмента качества ISO 9001:2015
Надежные процессы контроля качества укрепляют доверие и удовлетворенность клиентов.
Мы быстро и эффективно решаем проблемы клиентов.
Стандарт помогает нам сокращать затраты и улучшать результаты.
Регулярные аудиты позволяют нам улучшать процессы и сохранять конкурентоспособность.
У вас есть задача?
Мы готовы её обсудить и предложить лучшее решение!
Арсений Микрюков,
Руководитель департамента
по работе с ключевыми клиентами
Руководитель департамента
по работе с ключевыми клиентами