Electrolux — известный импортер крупной бытовой техники и дистрибьютор запасных частей. На базе предприятия велись операции по импорту и обслуживанию крупной бытовой техники, а также поставке запасных частей от различных производителей. На тот момент компания использовала зарубежную ERP-систему и ряд других программных решений. Однако из-за невозможности продолжить использование текущих решений клиент столкнулся с острой потребностью быстро найти подходящую альтернативу. После обсуждений было принято решение внедрить систему 1С:ERP Управление предприятием. Одновременно с переходом на новую систему менеджмент компании принял решение о создании нового бренда VARD. Под этой маркой планировалось выпускать широкий ассортимент электротехники, от кофемашин до винных шкафов.

В кратчайшие сроки перейти с зарубежной ERP-системы и вспомогательного ПО на отечественное альтернативное решение. Помимо этого, необходимо было наладить эффективное взаимодействие с сервисными центрами, а также автоматизировать процессы управления складами и курьерской логистикой, включая интеграцию с курьерскими службами CDEK и КСЕ.

Для реализации проекта руководство ООО «ОЛТРИ» провело тендер, по итогам которого подрядчиком стала компания ERP Band. Она обладала высокой экспертизой и успешным опытом внедрения ERP-решений для бизнеса разного уровня сложности.

Полный перезапуск бизнеса с нуля

На момент согласования проекта компания находилась в стадии полного перезапуска. Ключевые бизнес-процессы выстраивались с нуля, что потребовало дополнительных усилий, но дало возможность сразу внедрить современные решения.

Срочная замена SAP на 1С:ERP

Весной клиенту потребовалось оперативно заменить SAP. Уже к лету 2022 года новая система 1С:ERP Управление предприятием была успешно внедрена и запущена в работу.

Разработка конфигурации “Сервисные центры”

Осенью возникла новая задача — замена системы Regulas для взаимодействия с сервисными центрами. Важно было сохранить всю историческую информацию, поэтому было принято решение создать собственную конфигурацию “Сервисные центры”, полностью адаптированную под потребности бизнеса.

150

Численность компании

20

Число автоматизированных рабочих мест

Команда ERP Band параллельно вела сразу три масштабных проекта:

• Разработка новой информационной системы для работы с сервисными центрами.
• Переход с зарубежного ПО на 1С:ERP Управление предприятием.
• Интеграция с несколькими внешними системами, обеспечивая бесшовную работу всех бизнес-процессов.

Запуск ключевых блоков

Внедрение 1С:ERP Управление предприятием длилось полтора года, но уже через три месяца ключевые блоки начали работать. На первом этапе были настроены базовые бизнес-процессы, загружены начальные остатки, а сотрудники прошли обучение прямо на рабочей базе.

01

Разработка системы для сервисных центров

В ходе работы стало ясно, что заказчику необходима дополнительная программа для взаимодействия с сервисными центрами. Осенью 2022 года началась разработка новой информационной системы на платформе 1С — “Сервисные центры”, включая перенос исторических данных из зарубежного ПО.

02

Интеграция с курьерскими службами

Следующим шагом стало внедрение интеграции 1С:ERP Управление предприятием с курьерскими службами CDEK и КСЕ. Также была настроена связь между базами 1С:ERP и “Сервисные центры” для бесперебойного обмена данными.

03

Масштабные интеграции

На завершающем этапе были реализованы интеграции с интернет-магазинами через Битрикс24, подключена онлайн-касса АТОЛ и настроена автоматическая выгрузка документов в систему СБИС.

04

На протяжении всего проекта команда ERP Band сосредотачивалась на том, чтобы внедряемые системы идеально соответствовали бизнес-процессам заказчика.

150

Численность компании

20

Число автоматизированных рабочих мест

В результате внедрения заказчик получил полноценную информационную систему для ведения оперативного учета хозяйственных операций с клиентами и поставщиками. Теперь в системе ведется полноценный регламентированный и налоговый учет, а также формируется отчетность.

Удобное гарантийное обслуживание

Разработано собственное решение “Сервисные центры”, интегрированное с 1С:ERP Управление предприятием. Благодаря этому автоматизирован процесс работы с гарантийными случаями, а взаимодействие с сервисными центрами и дилерами стало простым и прозрачным.

Рост онлайн-продаж

Интеграция с Битрикс24 (“Интернет-магазин”) выполнена через CRM, а чеки ККМ теперь автоматически отправляются в онлайн-кассу АТОЛ.

Круглосуточная логистика и склады

Организована интеграция с курьерской и складской системой WMS КСЕ.

Бизнес-аналитика стала еще точнее

Настроен обмен данными с системой бизнес-аналитики через интерфейс OData, что позволяет оперативно получать актуальную информацию.

150

Численность компании

20

Число автоматизированных рабочих мест

Команда ERP Band продолжает помогать VARD совершенствовать процессы. Мы совместно доработали сервисные центры: клиент делился идеями, а мы их воплощали, делая систему еще удобнее и эффективнее.