Проведём интервью с ключевыми ролями
Определим метрики и параметры качества
Сформируем прозрачные критерии контроля
Определим метрики и параметры качества
Сформируем прозрачные критерии контроля
Сбор требований и критериев технологического качества работы 1С
Формализуем ожидания бизнеса и ИТ по скорости, стабильности и качеству работы 1С, создаём единые критерии технологического уровня системы.
Контроль качества ISO 9001:2015
100% завершенных проектов
15 лет опыта
ТОП-7 в рейтинге 1С-ERP
Для средних и крупных предприятий
Какие проблемы мы решаем
- Размытые ожидания к производительности и стабильности системы
- Разные трактовки между бизнесом и ИТ, что считать «нормальной» работой 1С
- Отсутствие формализованных требований в договорах и SLA
- Невозможность объективно оценить улучшения или деградацию
- Конфликты между пользователями и ИТ при обсуждении производительности
Кому может быть интересна услуга
- Компаниям, где 1С — критически важная система и нужна прозрачность SLA
- Бизнесу, который хочет чётко зафиксировать ожидания по скорости и стабильности
- IT-отделам, стремящимся к формализации KPI и критериев качества
- Организациям, работающим с подрядчиками или аутсорсом 1С-инфраструктуры
- Тем, кто готовится к оптимизации или аудиту производительности
Порядок проведения
Интервью и анализ процессов
Проводим встречи с представителями бизнеса и ИТ, фиксируем ключевые сценарии, роли и окна обслуживания.
Разработка спецификации качества
Формализуем параметры: время отклика, блокировки, показатели отказоустойчивости, требования к мониторингу и оповещениям.
Результаты для вашей компании
Единые требования к технологическому качеству
Все стороны понимают и принимают, что считается «хорошей работой системы».
Прозрачные критерии контроля
Есть измеримые показатели и метрики для SLA и аудита.
Снижение конфликтов между бизнесом и ИТ
Решения принимаются на основе данных, а не субъективных оценок.
База для дальнейшей оптимизации
Формализованные критерии становятся основой для улучшений производительности.
Вопрос-ответ
Это единая точка компетенций по ускорению, стабилизации и масштабированию 1С: мониторинг и контроль, инфраструктура и серверы, запросы и блокировки, база и бизнес-операции, оптимизация и настройка, стабильность и отказоустойчивость, тестирование и контроль качества, сопровождение.
Для ERP, УПП, Бухгалтерии, ЗУП, КА, Документооборота и доработанных конфигураций — решение универсально для любых крупных баз 1С.
Работы планируются так, чтобы не мешать бизнесу: изменения — в согласованные окна (чаще ночью/вне пиков), наблюдение и сбор данных — без остановки.
Желательно. Мы помогаем развернуть стенд, воспроизвести ключевые сценарии и прогнать нагрузочные испытания перед изменениями в продуктиве.
Минимальные необходимые доступы, НДА, действие в периметре заказчика, журналирование действий, при необходимости — изолированные копии и шифрование.
Контактное лицо (ИТ/1С/DBA), доступы к серверам 1С и СУБД, список критичных сценариев/пиков, окно на изменения и, по возможности, тестовый контур.
Модульно: по выбранным направлениям и объему работ, с прозрачной сметой. Доступны фикс-пакеты и сопровождение по SLA.
Фокус на производительности и надежности: глубокий разбор запросов и блокировок, системные настройки СУБД/ОС/кластера, нагрузочные тесты, метрики и итерационное улучшение до целевых показателей.
Внедрение нового функционала и крупная разработка «с нуля» (бизнес-фичи). При этом точечная техническая оптимизация программ, отчетов и процессов — входит.
Наши кейсы
Мы - эксперты в области автоматизации учетных систем и бизнес-процессов. Нам доверяют многие производственные, торговые, сельскохозяйственные и финансовые компании. История ERP Band - это комплексные проекты с глубоким погружением в потребности каждого клиента.
О компании
проектов
235
завершенных проектов
100%
ТОП-7
в рейтинге 1С-ERP
лет опыта
14
В нашей компании внедрен стандарт ISO 9001, который помогает улучшать работу и соответствовать ожиданиям клиентов. Этот стандарт определяет создание и поддержание системы менеджмента качества, что позволяет нам постоянно предоставлять услуги высокого качества.
Стандарт менеджмента качества ISO 9001:2015
Надежные процессы контроля качества укрепляют доверие и удовлетворенность клиентов.
Мы быстро и эффективно решаем проблемы клиентов.
Стандарт помогает нам сокращать затраты и улучшать результаты.
Регулярные аудиты позволяют нам улучшать процессы и сохранять конкурентоспособность.
Нам доверяют
Отзывы наших клиентов
Заявка на консультацию